الشروط العامة للبيع والاستخدام

1. الموضوع

تخضع شروط البيع والاستخدام العامة (CGV/CGU) هذه لاستخدام موقع Rizki Store وعمليات بيع المنتجات المحلية المغربية التي تتم من خلاله. يستلزم أي طلب قبولاً كاملاً وغير مشروط لهذه الشروط.

2. البائع

السيد RIZKISTORE — شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL AU)، سجل تجاري رقم 672801، الكائن مقرها في Lot Al Ouroud N° E30 MAG 1, Rue ELEC D2A4, Sidi Maârouf, الدار البيضاء. هاتف: 0720 05 24 06.

3. المنتجات

منتجاتنا (العسل، أملو، الوصفات الملكية، زيت أرڭان) طبيعية 100%. الصور غير تعاقدية؛ حيث تعتبر الاختلافات الطبيعية في اللون أو القوام أو التبلور (خاصة بالنسبة للعسل) أمراً طبيعياً ولا تشكل عيباً.

4. الأسعار

الأسعار محددة بالدرهم المغربي (MAD) شاملة لجميع الضرائب. يحتفظ Rizki Store بالحق في تعديل أسعاره في أي وقت؛ والسعر المطبق هو السعر الساري وقت الطلب.

5. الطلب

يتم تأكيد الطلب بعد تأكيد العميل له. يحتفظ Rizki Store بالحق في إلغاء أي طلب في حالة وجود نزاع أو نفاد المخزون أو معلومات خاطئة.

6. طرق الدفع

نقبل ما يلي:

  • الدفع عند الاستلام (COD) — نقداً عند التسلم؛
  • البطاقة البنكية (CB)؛
  • التحويل البنكي.

7. التوصيل

  • الدار البيضاء: 20 درهماً
  • نواحي الدار البيضاء: 25 درهماً (بوسكورة، تيط مليل، مديونة، دار بوعزة، الرحمة، عين حرودة)
  • المحمدية: 30 درهماً
  • مدن المغرب الأخرى: 35 درهماً
  • دولياً: حسب تقدير السعر عبر واتساب

آجال التسليم تقريبية. لا يتحمل Rizki Store المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركة النقل أو حالات القوة القاهرة.

8. الإرجاع والاسترداد

نظراً لأن منتجاتنا غذائية وسريعة التلف، لا يتم قبول أي إرجاع أو استرداد لأسباب تتعلق بالصحة العامة، وذلك وفقاً للمادة 37 من القانون رقم 31-08. راجع سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

9. البيانات الشخصية

تتم معالجة البيانات المجمعة وفقاً للقانون رقم 09-08. تُستخدم حصرياً لمعالجة الطلبات ولا يتم منحها لأطراف خارجية لأغراض تجارية.

10. المسؤولية

يجب تخزين منتجاتنا الغذائية في ظروف جيدة. يقع على عاتق العميل التحقق من أي حساسية أو عدم تحمل قبل الاستهلاك. يخلي Rizki Store مسؤوليته في حالة الاستخدام غير السليم.

11. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي (لا سيما القانون 31-08 والقانون 53-05 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للمعطيات القانونية). في حالة وجود نزاع، سيتم البحث عن تسوية ودية كأولوية؛ وفي حال تعذر ذلك، تختص محاكم الدار البيضاء وحدها بالنظر في النزاع.

آخر تحديث: أكتوبر 2026.